سوالات متداول

به سوالات پر تکرار شما پاسخ دادیم!

 

چطور میتونم به شما اعتماد کنم؟ آیا امکان پرداخت در محل وجود داره؟

فروشگاه لگونیم دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و تجارت و همچنین دارای نماد درگاه امن بانکی هست. این مجوزها برای اعتماد شما، در انتهای صفحات سایت قابل مشاهده هست. جهت استعلام میتوانید بر روی نمادها کلیک کنید.

در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد. شما میتوانید از طریق درگاه امن بانکی آنلاین، و با قابلیت پیگیری پرداخت، به راحتی و با اطمینان کامل، هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.

برای ثبت سفارش، ابتدا باید وارد سایت شوید یا یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از ورود یا ثبت نام، محصولات موردنظر خود را انتخاب نموده و پس از بررسی سایز و رنگ مورد نظرتون، به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه تسویه حساب هدایت می شوید.

در این مرحله، آدرس تحویل سفارش را وارد و درگاه پرداخت امن بانکی را انتخاب کنید، و پس از تایید اطلاعات، سفارش خود را ثبت نمایید.

تمامی تراکنش ها به صورت امن و با قابلیت پیگیری انجام می شود.

زمان تحویل سفارش شما، بسته به شهر محل تحویل و نوع ارسال انتخابی شما متفاوت خواهد بود.

معمولا سفارشات در شهر تهران بین 2 تا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل داده می شود، و در سایر شهرها حدودا بین 3 تا 7 روز کاری پس از ثبت سفارش به دست شما می رسند.

بعد از تحویل سفارش شما به پست، کد رهگیری پستی از طریق پیامک برایتان ارسال می شود تا بتوانید سفارشتان را تا زمان تحویل از سایت اداره پست پیگیری کنید.

امکان مرجوعی یا تغییر در سفارش تنها در صورتی امکان پذیر هست که سفارش شما ارسال نشده باشد.

پس از ارسال سفارش، به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان بازگشت یا تغییر سفارش وجود ندارد.

در صورتی که مشکل فیزیکی یا ایرادی در محصولات دریافتی شما وجود داشته باشد، می توانید با پشتیبانی ما، از طریق واتس اپ یا تلگرام در ارتباط بوده تا به مشکل شما رسیدگی شود.

تمامی محصولات قبل از ارسال سفارش با دقت بررسی می شوند، اما اگر پس از دریافت سفارش متوجه اشتباه، ایراد و یا نقص فیزیکی در محصول شدید، لطفا عکس و اطلاعات محصول را از طریق واتس اپ یا تلگرام برای پشتیبانی ارسال کنید تا به مشکل شما رسیدگی شود.

سوالی دارید؟

ما سعی کردیم به سوالات پرتکرارتون پاسخ بدیم، اما اگر هنوز جواب سوالتون رو پیدا نکردید، راحت باشید!

می تونید از طریق فرم مشخص شده، سوالاتتون رو بپرسید و منتظر باشید تا باهاتون تماس بگیریم.

همچنین می تونید سوالات خودتون رو از طریق پشتیبانی آنلاین واتس اپ یا تلگرام از ما بپرسید.

قول میدیم در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی سوالاتتون باشیم.

در کمتر از یک ســـاعت پاسخگو شما هستیم!

تماس با ما

راه های ارتباطی با فروشگاه

با ما در تماس باشید، منتظر شنیدن صدای شما هستیم!

به صفحه اینستاگرام ما بپیوندید و از استایل های جدید و تخفیف های ویژه باخبر شوید.

با عضویت در کانال تلگرام ما، اولین نفری باشید که از محصولات و پیشنهادات خاص بهره مند می شوید.

برای هرگونه سوال یا پشتیبانی، از طریق واتس اپ با ما در تماس باشید.

آدرس مجموعه ما

تهران، هفت حوض، جانبازان غربی، خیابان بختیاری، پلاک 108 - امکان مراجعه حضوری در حال حاضر وجود ندارد.

لگونیم
فیلتر قیمت
‫فیلتر قیمت - اسلایدر
‫فیلتر قیمت - ورودی‌ها (‫inputs)
از
از